Fintech Sektöründeki Gelişmeler ve Yetenek Kıtlığı

Dünya genelinde fintech sektörünün 2015-2020'de girişim sermayeleri ile normal trendlerde büyümesinden sonra 2021'de pandeminin getirdiği dijitalleşme ile hiper büyüme ve hemen ardından 2022'den sonra yüksek enflasyon, yüksek faizler ve azalan girişim sermayesinin oluşturduğu rekabetçi evrelerini gözlemliyoruz. Bu rekabetçi evrede 2023'ten sonra fintech'lerin geleneksel bankacılıktan üç kat daha fazla büyümesi bekleniyor. McKinsey’nin Fintechs: A new paradigm of growth 2023 raporu, global fintech cirosundaki payın gelişmiş ülkelerden gelişmekte olan ülkelere doğru kayacağını öngörüyor. Türkiye gelişmekte olan bir ülke olarak kredi kartı sahibi ve işlem sayısı ile dünya sıralamasında ilk onda yer alıyor. Yaklaşık 87 milyon aktif bireysel bankacılık müşterisi, aktif 629 fintech ve 74 lisanslı ödeme ve elektronik para kuruluşu sayısı ile bankacılık, teknoloji kullanımı ve dijitalleşme açısından lider konumda. Bankalar kurdukları fonlarla fintech'lere yatırım yaparken, hızlandırma programları ile daha fazla fintech girişiminin oluşması için ekosisteme destek veriyor. Türk fintech ekosistemi Türkiye Ödeme Ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği'nin, Dijital Türk Lirası İşbirliği Platformu'nun ve IFC'nin kuruluşu, PSD2 kapsamında açık bankacılık düzenlemeleri, Dijital Bankacılık ve Hizmet Olarak Bankacılık Yönetmeliği'nin yayınlanması, fintech'lerin IBAN oluşturmasına yönelik düzenlemeler gibi birçok regülasyonla fintech sektörünün büyümesi ve gelişmesinde dünyadaki konumunu sağlamlaştırıyor. Fintech başta bankacılık sektöründe back-end desteği olarak başlamış olsa da zamanla mobil ödemeler, kripto para birimi cüzdanları ve bankacılık uygulamaları gibi tüketici odaklı hizmetlere doğru kayarak bankacılık sektörünün yerine geçmeye başladı ve eğitim, bireysel bankacılık, bağış toplama ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve yatırım yönetimi gibi birçok alanda da büyüyor. İnovasyon dostu düzenlemeler sayesinde Türkiye'deki fintech ekosistemi her geçen yıl büyürken, sektördeki iş gücü açığı da artıyor. Fintech şirketleri hem sektörün doğası hem de çoğunlukla start-up olmaları nedeniyle genelde dinamik çalışma ortamlarına sahip, bu nedenle de sektörde tutunabilmek için yeteneği çekme ve tutundurma önceliklerinden biri. Yetenekleri cezbetmenin üç açıdan zorlu olduğu ortaya çıkıyor: doğru mindset, doğru beceriler ve rekabetçi pazar. Fintech 'ler yetkin, yenilikçi, kolları sıvamaya hazır ve Fintech'in gerektirdiği kritik becerilere sahip yazılım mühendisliği, sistem mimarisi ve veri analitiği gibi alanlardaki profesyonelleri cezbetmek istiyor ancak aynı zamanda istihdam süreci en zor olanlar. Deloitte'in Human Capital challenges of a fast-growing sector: Fintech Raporuna göre küçük-orta ölçekli işletmelerin CEO'ları haftalık çalışma sürelerinin beşte birini İK faaliyetlerine harcıyor, bu da stratejik çalışmaların önceliklendirilmesinin önüne geçiyor. Yine aynı raporda bahsedildiği üzere hızla büyüyen fintech şirketlerinden birinin CEO'su, zamanının %60'ını işe alıma harcadığını aktarıyor. Benzer şekilde, First Round'un State of Startups raporunda doğru işe alım yapmanın startup kurucularının bir numaralı endişesi olduğunu ve hem müşteri kazanımını hem de gelir artışını geride bıraktığı belirtiliyor. Her startup 'ta olduğu gibi aynı vizyon ve misyonda buluşan ve aynı hedeflere doğru ilerleyen bir takımla çalışmak çok önemli, ancak Fintech sektöründe hem devlet hem de müşterilerin güveninin kazanılması kritik olduğu için doğru kişilerle doğru bir ekibi yaratmak çok daha önemli. Fintech sektörünün ilk 100'ünde şimdiden iki Türk şirketi yer alıyor ve Türkiye sektörde büyürken şirketlerin rekabette elenmemeleri için stratejilerine odaklanmaları ve doğru işe alım yapmayı profesyonellere emanet etmeleri gerekiyor. Özellikle son iki buçuk yılda NBS olarak Fintech sektöründe lider kurumlarla iş ortaklığımız devam ediyor. Datalarımızı incelediğimizde görüyoruz ki fintech adayların ilgisini çeken ve merak uyandıran bir sektör ve bankacılık ve sigortacılık sektörlerinde çalışıp dijital dönüşüme ilgi duyan adayların yetkinlik setlerinin sektöre daha kolay adapte olduğunu gözlemliyoruz. sektöre daha kolay adapte olduğunu gözlemliyoruz. Fintech'in virajları fazla olan ve teknolojik gelişmeleri çok hızlı olan bir sektör olması dolayısıyla analitik düşünme, sonuç odaklılık, yaratıcılık, stres yönetimi, yeniliğe açıklık, risk yönetimi gibi 21. yüzyıl yetkinliklerine sahip çalışanlara sahip olmak, sektörde fark yaratacak en önemli başlık. Doğru yeteneğe ve daha da fazlası doğru yetkinliğe sahip olabilecek doğru potansiyele erişmek için sektörde halihazırda tecrübeye sahip insan kaynakları profesyonelleri ile çalışmak; işe alım ve mentorlük gibi alanlarda destek almak sektörde başarılı olmanın tartışılamaz bir gerçeği. Referanslar: https://www.cbfo.gov.tr/en/state-turkish-fintech-ecosystem https://www.investopedia.com/terms/f/fintech.asp#%3A~%3Atext=Financial%20technology%20 https://fintechtime.com/2023/12/fintech-katalizoru-regtechin-fintechlere-olan-katkisi/ https://www.bloomberght.com/yorum/ersoy-erkazanci/2275868-fintech-ler-mi-regulasyonlar-mi-hangisi-basi-cekiyor https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/uk/Documents/blogs/deloitte-uk-human-capital-challenges-of-a-fastgrowing-sector-Fintech.pdf https://stateofstartups.firstround.com/2017/ https://my.employer.seek.com/market-insights/article/hr-in-fintech-whats-needed-in-fast-growing-organisations https://kpmg.com/tr/tr/home/gorusler/2020/04/fintechlerin-yukselme-cagi.html https://www.linkedin.com/pulse/human-resources-management-fintech-scientific-zaplatinskaia/